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au版 Galaxy S23 Ultra SCG20での通話ができなくなる不具合について

au版のGalaxy S23 Ultra SCG20を購入して使っていますが通話をかけても呼び出し音がなることがなく、通話ボタンを押してしばらくすると「通話終了」と画面に表示されてしまい111にも通話ができないという不具合に遭遇していました。

今回はMNP転入をして購入したのでMNPの開通手続きがうまくいっていないのかな?それにしてもデータ通信は問題なくできているからおかしいな?と思っていました。
他の電話番号から自分の番号にかけても呼び出し音が鳴ることなく、通話ができませんでした。

目次

au版Galaxy S23シリーズ(無印とUltra両方)で発生している様子

スマホダイジェストさんの記事で同様の不具合が記事になっていました。
対策としては「再起動する」、「機内モードオンオフする」、「5G SAをオンにする」等があるようです。

着信があったことに気付けないことは致命的な機会損失につながる

この不具合の最大の問題は通話がかけらないことではなく、相手から通話があったとしても気付かないということにあります。
自分で通話をかけて「終了」と表示されるのであれば機内モードのオンオフをすれば改善します。手間は確かに増えますが致命的とまでは言えないと思います。
しかし、相手からかかってくる電話を見落とすというのはかなり致命的です。自分では気付けないので思わぬ機会損失につながる可能性があるわけで一刻も早く修正して欲しい不具合です。

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この記事を書いた人

好きなこと、自分の経験したことなどを皆様に向けて発信できたらいいなと思ってブログを始めました。
好きなことは自作パソコン、Apple製品やAndroid端末やスマートウォッチなどを含むガジェット系、バイク、筋トレなどが好きです。
中学1年生の頃にパソコンとインターネットに興味を持ちました。中学生時代は自作パソコンにハマりました。
IT用語辞典に書いてあったユビキタスネットワークという言葉に興味を持ち、将来人々が手にもつ端末は一体どんな形をしているのかと考えて10代を過ごしました。
法学部在学中に家族が病気になり、看護師に興味を持ちました。
法学部卒業後に看護学部に入学し卒業後に総合病院・特養・訪問看護ステーションで働きました。
現在は看護小規模多機能型居宅介護施設併設の訪問看護ステーションで働いています。

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